Kurumsal numara
Uygunluk ve belge süreçlerine göre 0850, 0212, 0216 veya mevcut numara senaryoları değerlendirilir.
Çağrıları tek merkezde yönetin; dahili, ekip, şube, cep telefonu ve bilgisayar arasında daha düzenli bir iletişim akışı oluşturun.
Yüreğir, Adana içindeki büyük ölçekli hizmet ve ticaret pazarı yapının parçasıdır. Yoğun rekabet, farklı müşteri segmentleri ve hızlı karar döngüsü nedeniyle markanın birkaç saniye içinde güven vermesi gerekir. IP santral kurgusunda kullanıcı sayısı, çağrı senaryosu, mesai düzeni ve mobil çalışma ihtiyacı birlikte değerlendirilmelidir.
Bu lokasyon sayfası fiziksel şube iddiası içermez. İPcell, Türkiye genelinde uzaktan ve proje bazlı IP santral kurulumu, yapılandırma ve destek hizmeti sunar.
Uygunluk ve belge süreçlerine göre 0850, 0212, 0216 veya mevcut numara senaryoları değerlendirilir.
Çalışanlar için dahili yapı; satış, destek, muhasebe veya şube bazlı çağrı dağıtımı planlanır.
Karşılama anonsu, mesai içi/dışı senaryolar, sıralı veya eş zamanlı çağrı yönlendirme hazırlanabilir.
Uygun altyapıda gelen, cevaplanan, kaçan çağrılar ve görüşme süreleri raporlanabilir; kayıt seçenekleri ayrıca planlanabilir.
Yüreğir bölgesindeki kurumsal hizmetler işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
Yüreğir bölgesindeki sağlık ve eğitim işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
Yüreğir bölgesindeki gayrimenkul ve perakende işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
Yüreğir bölgesindeki e-ticaret girişimleri işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
Santral yapısı sabit bir şablon yerine numara, dahili kullanıcı, anons, yönlendirme ve raporlama ihtiyacına göre hazırlanır.
Numara tahsisi, operatör, dakika paketi ve üçüncü taraf lisans maliyetleri seçilen hizmete göre ayrıca değerlendirilir.
Gelen çağrının hangi ekip ve kullanıcıya nasıl ulaşacağı belirlenir.
Numara, dahili, anons ve yönlendirmeler yapılandırılır.
Kullanım sonrası gerekli düzenlemeler ve raporlama ihtiyaçları değerlendirilir.
Numara, kullanıcı sayısı ve çağrı senaryosu çıkarılır.
Dahili, anons, departman ve yönlendirme akışı hazırlanır.
Gelen-giden arama, aktarım ve mesai senaryoları kontrol edilir.
Ekip için gerekli erişim ve temel kullanım bilgileri paylaşılır.
Birden fazla çalışanı, departmanı, şubesi veya düzenli telefon trafiği bulunan işletmeler için ihtiyaca göre planlanabilir.
Numara türü, uygunluk, belge ve operatör koşullarına göre yeni numara tahsisi veya taşıma seçenekleri değerlendirilir.
Santral altyapısı ve uygun istemci desteğine göre mobil uygulama, IP telefon veya bilgisayar üzerinden dahili kullanım planlanabilir.
Teknik olarak uygun paketlerde kayıt ve raporlama sağlanabilir. Kayıt kullanımında KVKK ve ilgili mevzuat yükümlülükleri işletme tarafından dikkate alınmalıdır.
Kullanıcı sayısı, numara ve yönlendirme ihtiyacınızı paylaşın; işletmenize uygun santral senaryosunu çıkaralım.