Müşteri ve servis kartı
Müşterinin cihaz/hizmet geçmişi ve son servis tarihini tek kayıtta görün.
TEKNİK SERVİS CRMServis tarihini kaçırmayın,
Servis tarihini kaçırmayın,
müşteriyi tek ekranda takip edin.
Müşteri geçmişi, son servis tarihi, teklif, tahsilat, personel ve raporları Excel dosyaları arasında kaybetmeden yönetin.
✓ Servis geçmişi✓ Teklif & tahsilat✓ Excel raporu
İPcell Business Software
TEKNİK SERVİS CRMServis tarihini kaçırmayın,
müşteriyi tek ekranda takip edin.
müşteriyi tek ekranda takip edin.
TS
Servis geçmişiTeklif & tahsilatExcel raporu
TEMEL MODÜLLERİş akışına göre
İş akışına göre
tek panel.
Yaklaşan servis tarihi
Bakım veya tekrar servis zamanı yaklaşan kayıtları önceden fark edin.
Teklif yönetimi
Kalem bazlı teklif hazırlayın, müşteriye sunulacak düzenli çıktılar oluşturun.
Ön muhasebe
Gelir, gider, cari ve tahsilat durumunu operasyonla birlikte takip edin.
Personel takibi
Servis kaydını ilgili personele atayın ve iş durumunu görün.
Excel dışa aktarım
Müşteri, servis ve finans kayıtlarını düzenli Excel raporuna aktarın.
ÇALIŞMA AKIŞISistem günlük işi
Sistem günlük işi
sadeleştirir.
Müşteri kaydı
Firma/kişi ve servis bilgileri sisteme alınır.
Servis planı
Tarih ve personel ataması yapılır.
Teklif / işlem
İş kalemleri ve tahsilat bilgileri işlenir.
Rapor / hatırlatma
Yaklaşan servisler ve performans raporları görünür olur.
SIK SORULANLARKarar vermeden önce
Karar vermeden önce
kısa cevaplar.
Excel verilerimi aktarabilir miyim?
Veri yapısı uygunsa mevcut müşteri ve servis kayıtları içe aktarım planına dahil edilebilir.
Servis tarihleri için uyarı olabilir mi?
Evet. Yaklaşan tarih uyarıları ve iş akışına göre bildirim senaryoları geliştirilebilir.
Teklif PDF oluşturabilir mi?
Kapsama göre firma bilgileri ve kalemlerle profesyonel teklif çıktısı hazırlanabilir.
DEMO & TEKLİF
Servis tarihleri ve tahsilatlar kaybolmasın.
Mevcut Excel veya takip düzeninizi gösterin; tek panele nasıl taşıyacağımızı planlayalım.