Kurumsal numara
Uygunluk ve belge süreçlerine göre 0850, 0212, 0216 veya mevcut numara senaryoları değerlendirilir.
Ergene / IP SANTRAL
Ergene işletmeleri için kurumsal numara ve bulut IP santral.
Çağrıları tek merkezde yönetin; dahili, ekip, şube, cep telefonu ve bilgisayar arasında daha düzenli bir iletişim akışı oluşturun.
✓ Kurumsal numara✓ Çağrı yönlendirme✓ Kayıt ve raporlama
İPcell Bulut İletişim
59ErgeneMarmara
PBX
ÇerkezköyÇorluHayrabolu0850 · 0212 · 0216
YEREL İLETİŞİM İHTİYACI
Ergene için santral kurgusu işletmenin gerçek çağrı akışına göre.
Ergene, Tekirdağ içindeki üretim ve B2B ağı güçlü pazar yapının parçasıdır. Teknik yeterlilik, kapasite, sertifikalar ve teklif alma sürecinin açık biçimde gösterilmesi satın alma kararını hızlandırır. IP santral kurgusunda kullanıcı sayısı, çağrı senaryosu, mesai düzeni ve mobil çalışma ihtiyacı birlikte değerlendirilmelidir.
Bu lokasyon sayfası fiziksel şube iddiası içermez. İPcell, Türkiye genelinde uzaktan ve proje bazlı IP santral kurulumu, yapılandırma ve destek hizmeti sunar.
HİZMET KAPSAMI
IP Santral çalışmasında öne çıkan bileşenler.
Dahili ve departmanlar
Çalışanlar için dahili yapı; satış, destek, muhasebe veya şube bazlı çağrı dağıtımı planlanır.
Anons ve yönlendirme
Karşılama anonsu, mesai içi/dışı senaryolar, sıralı veya eş zamanlı çağrı yönlendirme hazırlanabilir.
Kayıt ve raporlama
Uygun altyapıda gelen, cevaplanan, kaçan çağrılar ve görüşme süreleri raporlanabilir; kayıt seçenekleri ayrıca planlanabilir.
Ergene KULLANIM ALANLARI
Kurumsal iletişimi yoğun işletmeler için ölçeklenebilir yapı.
Sanayi ve üretim
Ergene bölgesindeki sanayi ve üretim işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
B2B tedarik
Ergene bölgesindeki B2B tedarik işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
Teknik hizmetler
Ergene bölgesindeki teknik hizmetler işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
Ihracat ve yan sanayi
Ergene bölgesindeki ihracat ve yan sanayi işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.
ÇALIŞMA MODELİBulut santral altyapısı.
Bulut santral altyapısı.
İhtiyaca göre kullanıcı ve özellik.
Santral yapısı sabit bir şablon yerine numara, dahili kullanıcı, anons, yönlendirme ve raporlama ihtiyacına göre hazırlanır.
Numara tahsisi, operatör, dakika paketi ve üçüncü taraf lisans maliyetleri seçilen hizmete göre ayrıca değerlendirilir.
Senaryo
Gelen çağrının hangi ekip ve kullanıcıya nasıl ulaşacağı belirlenir.
Kurulum
Numara, dahili, anons ve yönlendirmeler yapılandırılır.
Takip
Kullanım sonrası gerekli düzenlemeler ve raporlama ihtiyaçları değerlendirilir.
KURULUM SÜRECİ
Ergene IP Santral projesinde kontrollü ilerleme.
İhtiyaç analizi
Numara, kullanıcı sayısı ve çağrı senaryosu çıkarılır.
Yapılandırma
Dahili, anons, departman ve yönlendirme akışı hazırlanır.
Test
Gelen-giden arama, aktarım ve mesai senaryoları kontrol edilir.
Kullanım
Ekip için gerekli erişim ve temel kullanım bilgileri paylaşılır.
AYNI LOKASYONDA DİJİTAL HİZMETLER
Ergene için diğer İPcell çözümleri.
BÖLGESEL BAĞLANTILAR
Marmara içinde ilgili hizmet noktaları.
SIK SORULANLAR
Ergene IP Santral hakkında merak edilenler.
Ergene IP santral sistemi kimler için uygundur?
Birden fazla çalışanı, departmanı, şubesi veya düzenli telefon trafiği bulunan işletmeler için ihtiyaca göre planlanabilir.
Mevcut numara veya yeni 0850/0212/0216 numara kullanılabilir mi?
Numara türü, uygunluk, belge ve operatör koşullarına göre yeni numara tahsisi veya taşıma seçenekleri değerlendirilir.
Cep telefonu ve bilgisayardan dahili kullanılabilir mi?
Santral altyapısı ve uygun istemci desteğine göre mobil uygulama, IP telefon veya bilgisayar üzerinden dahili kullanım planlanabilir.
Görüşme kaydı ve çağrı raporu alınabilir mi?
Teknik olarak uygun paketlerde kayıt ve raporlama sağlanabilir. Kayıt kullanımında KVKK ve ilgili mevzuat yükümlülükleri işletme tarafından dikkate alınmalıdır.
Ergene IP SANTRAL
Çağrı yapınızı birlikte planlayalım.
Kullanıcı sayısı, numara ve yönlendirme ihtiyacınızı paylaşın; işletmenize uygun santral senaryosunu çıkaralım.