Antalya / IP SANTRAL

Antalya işletmeleri için kurumsal numara ve bulut IP santral.

Çağrıları tek merkezde yönetin; dahili, ekip, şube, cep telefonu ve bilgisayar arasında daha düzenli bir iletişim akışı oluşturun.

✓ Kurumsal numara✓ Çağrı yönlendirme✓ Kayıt ve raporlama
İPcell Bulut İletişim
07AntalyaAkdeniz
PBX
MuratpaşaKepezAlanya0850 · 0212 · 0216
YEREL İLETİŞİM İHTİYACI

Antalya için santral kurgusu işletmenin gerçek çağrı akışına göre.

Antalya için hazırlanan dijital çalışma, şehrin turizm ve deneyim odaklı pazar niteliğini ve turizm, tarım, lojistik ve hizmet işletmelerinin yıl boyunca farklı talep dönemleri yaşadığı yapı dikkate almalıdır. Mobil kullanıcı deneyimi, güçlü görsel sunum, hızlı iletişim ve çok kanallı rezervasyon akışı belirleyici olur.

Bu lokasyon sayfası fiziksel şube iddiası içermez. İPcell, Türkiye genelinde uzaktan ve proje bazlı IP santral kurulumu, yapılandırma ve destek hizmeti sunar.

HİZMET KAPSAMI

IP Santral çalışmasında öne çıkan bileşenler.

01

Kurumsal numara

Uygunluk ve belge süreçlerine göre 0850, 0212, 0216 veya mevcut numara senaryoları değerlendirilir.

02

Dahili ve departmanlar

Çalışanlar için dahili yapı; satış, destek, muhasebe veya şube bazlı çağrı dağıtımı planlanır.

03

Anons ve yönlendirme

Karşılama anonsu, mesai içi/dışı senaryolar, sıralı veya eş zamanlı çağrı yönlendirme hazırlanabilir.

04

Kayıt ve raporlama

Uygun altyapıda gelen, cevaplanan, kaçan çağrılar ve görüşme süreleri raporlanabilir; kayıt seçenekleri ayrıca planlanabilir.

Antalya KULLANIM ALANLARI

Kurumsal iletişimi yoğun işletmeler için ölçeklenebilir yapı.

01

Konaklama ve turizm

Antalya bölgesindeki konaklama ve turizm işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

02

Yeme içme

Antalya bölgesindeki yeme içme işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

03

Yerel deneyimler

Antalya bölgesindeki yerel deneyimler işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

04

Gayrimenkul ve ulaşım

Antalya bölgesindeki gayrimenkul ve ulaşım işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

ÇALIŞMA MODELİ

Bulut santral altyapısı.
İhtiyaca göre kullanıcı ve özellik.

Santral yapısı sabit bir şablon yerine numara, dahili kullanıcı, anons, yönlendirme ve raporlama ihtiyacına göre hazırlanır.

Numara tahsisi, operatör, dakika paketi ve üçüncü taraf lisans maliyetleri seçilen hizmete göre ayrıca değerlendirilir.

1

Senaryo

Gelen çağrının hangi ekip ve kullanıcıya nasıl ulaşacağı belirlenir.

2

Kurulum

Numara, dahili, anons ve yönlendirmeler yapılandırılır.

3

Takip

Kullanım sonrası gerekli düzenlemeler ve raporlama ihtiyaçları değerlendirilir.

KURULUM SÜRECİ

Antalya IP Santral projesinde kontrollü ilerleme.

01

İhtiyaç analizi

Numara, kullanıcı sayısı ve çağrı senaryosu çıkarılır.

02

Yapılandırma

Dahili, anons, departman ve yönlendirme akışı hazırlanır.

03

Test

Gelen-giden arama, aktarım ve mesai senaryoları kontrol edilir.

04

Kullanım

Ekip için gerekli erişim ve temel kullanım bilgileri paylaşılır.

SIK SORULANLAR

Antalya IP Santral hakkında merak edilenler.

Antalya IP santral sistemi kimler için uygundur?

Birden fazla çalışanı, departmanı, şubesi veya düzenli telefon trafiği bulunan işletmeler için ihtiyaca göre planlanabilir.

Mevcut numara veya yeni 0850/0212/0216 numara kullanılabilir mi?

Numara türü, uygunluk, belge ve operatör koşullarına göre yeni numara tahsisi veya taşıma seçenekleri değerlendirilir.

Cep telefonu ve bilgisayardan dahili kullanılabilir mi?

Santral altyapısı ve uygun istemci desteğine göre mobil uygulama, IP telefon veya bilgisayar üzerinden dahili kullanım planlanabilir.

Görüşme kaydı ve çağrı raporu alınabilir mi?

Teknik olarak uygun paketlerde kayıt ve raporlama sağlanabilir. Kayıt kullanımında KVKK ve ilgili mevzuat yükümlülükleri işletme tarafından dikkate alınmalıdır.

Antalya IP SANTRAL

Çağrı yapınızı birlikte planlayalım.

Kullanıcı sayısı, numara ve yönlendirme ihtiyacınızı paylaşın; işletmenize uygun santral senaryosunu çıkaralım.