Şahinbey / IP SANTRAL

Şahinbey işletmeleri için kurumsal numara ve bulut IP santral.

Çağrıları tek merkezde yönetin; dahili, ekip, şube, cep telefonu ve bilgisayar arasında daha düzenli bir iletişim akışı oluşturun.

✓ Kurumsal numara✓ Çağrı yönlendirme✓ Kayıt ve raporlama
İPcell Bulut İletişim
27ŞahinbeyGüneydoğu Anadolu
PBX
ArabanİslahiyeNizip0850 · 0212 · 0216
YEREL İLETİŞİM İHTİYACI

Şahinbey için santral kurgusu işletmenin gerçek çağrı akışına göre.

Şahinbey, Gaziantep içindeki üretim ve ihracat kabiliyeti güçlü pazar yapının parçasıdır. Türkçe ve yabancı dilde güven veren içerik, ürün grupları ve ölçülebilir talep toplama sistemi önemlidir. IP santral kurgusunda kullanıcı sayısı, çağrı senaryosu, mesai düzeni ve mobil çalışma ihtiyacı birlikte değerlendirilmelidir.

Bu lokasyon sayfası fiziksel şube iddiası içermez. İPcell, Türkiye genelinde uzaktan ve proje bazlı IP santral kurulumu, yapılandırma ve destek hizmeti sunar.

HİZMET KAPSAMI

IP Santral çalışmasında öne çıkan bileşenler.

01

Kurumsal numara

Uygunluk ve belge süreçlerine göre 0850, 0212, 0216 veya mevcut numara senaryoları değerlendirilir.

02

Dahili ve departmanlar

Çalışanlar için dahili yapı; satış, destek, muhasebe veya şube bazlı çağrı dağıtımı planlanır.

03

Anons ve yönlendirme

Karşılama anonsu, mesai içi/dışı senaryolar, sıralı veya eş zamanlı çağrı yönlendirme hazırlanabilir.

04

Kayıt ve raporlama

Uygun altyapıda gelen, cevaplanan, kaçan çağrılar ve görüşme süreleri raporlanabilir; kayıt seçenekleri ayrıca planlanabilir.

Şahinbey KULLANIM ALANLARI

Kurumsal iletişimi yoğun işletmeler için ölçeklenebilir yapı.

01

Ihracatçı üreticiler

Şahinbey bölgesindeki ihracatçı üreticiler işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

02

Tekstil ve gıda

Şahinbey bölgesindeki tekstil ve gıda işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

03

B2B satış

Şahinbey bölgesindeki B2B satış işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

04

E-ticaret ve markalaşma

Şahinbey bölgesindeki e-ticaret ve markalaşma işletmelerinde telefon trafiğini departmanlara ayırmak ve kaçan çağrıları takip etmek operasyonu daha ölçülebilir hâle getirebilir.

ÇALIŞMA MODELİ

Bulut santral altyapısı.
İhtiyaca göre kullanıcı ve özellik.

Santral yapısı sabit bir şablon yerine numara, dahili kullanıcı, anons, yönlendirme ve raporlama ihtiyacına göre hazırlanır.

Numara tahsisi, operatör, dakika paketi ve üçüncü taraf lisans maliyetleri seçilen hizmete göre ayrıca değerlendirilir.

1

Senaryo

Gelen çağrının hangi ekip ve kullanıcıya nasıl ulaşacağı belirlenir.

2

Kurulum

Numara, dahili, anons ve yönlendirmeler yapılandırılır.

3

Takip

Kullanım sonrası gerekli düzenlemeler ve raporlama ihtiyaçları değerlendirilir.

KURULUM SÜRECİ

Şahinbey IP Santral projesinde kontrollü ilerleme.

01

İhtiyaç analizi

Numara, kullanıcı sayısı ve çağrı senaryosu çıkarılır.

02

Yapılandırma

Dahili, anons, departman ve yönlendirme akışı hazırlanır.

03

Test

Gelen-giden arama, aktarım ve mesai senaryoları kontrol edilir.

04

Kullanım

Ekip için gerekli erişim ve temel kullanım bilgileri paylaşılır.

SIK SORULANLAR

Şahinbey IP Santral hakkında merak edilenler.

Şahinbey IP santral sistemi kimler için uygundur?

Birden fazla çalışanı, departmanı, şubesi veya düzenli telefon trafiği bulunan işletmeler için ihtiyaca göre planlanabilir.

Mevcut numara veya yeni 0850/0212/0216 numara kullanılabilir mi?

Numara türü, uygunluk, belge ve operatör koşullarına göre yeni numara tahsisi veya taşıma seçenekleri değerlendirilir.

Cep telefonu ve bilgisayardan dahili kullanılabilir mi?

Santral altyapısı ve uygun istemci desteğine göre mobil uygulama, IP telefon veya bilgisayar üzerinden dahili kullanım planlanabilir.

Görüşme kaydı ve çağrı raporu alınabilir mi?

Teknik olarak uygun paketlerde kayıt ve raporlama sağlanabilir. Kayıt kullanımında KVKK ve ilgili mevzuat yükümlülükleri işletme tarafından dikkate alınmalıdır.

Şahinbey IP SANTRAL

Çağrı yapınızı birlikte planlayalım.

Kullanıcı sayısı, numara ve yönlendirme ihtiyacınızı paylaşın; işletmenize uygun santral senaryosunu çıkaralım.